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★ これは便利!タッチパネル式案内板@ベネチアンマカオ

2回にわたって、ベネチアンマカオのゴージャスぶりを見てきましたが、このホテル、ゴージャスなだけじゃないな!ちゃんと利用者のコトを考えてるぞ!と思ったコトをご紹介。

フロアマップなどのパンフレットは日本でも多くのショッピングモールなどに置かれていますが、モールが広くなればなるほど、紙のパンフレットではなかなか見にくく、わかりにくいと感じたコトがある方は多いのではないでしょうか。

また、案内担当の方がたくさん立っていたり、インフォメーションセンターが立派だったりするコトもありますが、世界中から様々な人が集まってくる場所では、しっかり機能しないコトも考えられます。

現地の言語が話せない、または英語が話せないために、係員さんに聞きに行くのを躊躇する利用者がいる可能性があるからです。

そのあたりまで考えると、今の時代に一番いい案内方法は、ベネチアンマカオでも採用されていたこの方法ではないでしょうか。

P6160152

そうです!タッチパネル式の案内板です!!

当然、多言語にマルチに対応していますから、現地の言葉がしゃべれない人、英語が苦手な人でも、臆することなく、利用する事が出来ます。

また、検索機能を使えば、パンフレットのように隅から隅まで探す必要もなく、パンフレットの字が小さくて読めないというようなコトもありません。

ただタッチパネルの案内板があったというだけなんですが、このタッチパネル案内板には、ベネチアンマカオがただゴージャスさだけを追求しているのではなく、利用者の利便性もしっかり考えているコトが表れているように感じました。

次回は、もう1つ、利用者の利便性を考えているな~。と感心した出来事をレポートしていきます!

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