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★ これは素晴らしい!モニターがついてる!!@香港空港

今回は香港空港で発見した素晴らしい!と感じた設備についてレポートします。

皆さんは誰かを迎えに空港に行ったコトはあるでしょうか?

経験したコトがある方なら同意して頂けると思うのですが、到着ロビーで出口から、自分の目当ての人が出てくるのを待っている間って、結構ストレスがたまるものです。

その理由はいくつか考えられます。

まず1つは、電光掲示板に「到着済み」と書かれても、実際に乗客が出口から出てきて、到着ロビーに来るまでには、かなりの時間があるのが最大の原因だと思われます。

これは、空港の設備によっても多少は改善も可能でしょうが、入国審査やバゲージクレーム、さらには税関などがあるコトを考えれば、ある程度は仕方がないでしょう。

国内線のように、飛行機を降りて、出口に直行できないわけですから。

もう1つのストレスの理由は到着口の出口の形状です。

多くの主要空港では、到着便によっていくつかの「南出口」「北出口」のような複数の出口があります。

自分の迎えに行っている人が乗っている便の搭乗客は、どの出口から出てくるか?を事前に電光掲示板で調べて、その出口の前で待っているのが一般的でしょう。

しかし、「南出口」と言っても、実際には、人が出てくる所が2か所あるという空港も珍しくありません。

実際、僕がよく利用する関西空港では、乗客はまず、北出口と南出口に分かれます。

そして、それぞれの出口がさらに2つに分かれていて、合計4つの出口から到着ロビーに出られるようになっているんです。

つまり、関西空港で人を迎えるために待っている時には、少なくても2つの出口を気にしておかなければいけません。

空いている時は、何のストレスもないのですが、迎えに来ている人が多く、到着便も重なる時間帯などは、なかなか2つの出口を同時に見ているのは難しく、ストレスの原因となります。

特に背が低い女性の方などは、前方まで行かないと、人に埋まってしまうため、目当ての人が出てきたのか?が見えません。

しかし、前方まで行くと、その1か所の出口しか見えないくなってしまうというパラドクス状態になってしまうのです。

前置きが長くなりましたが、香港空港で素晴らしい!と感じた設備はコチラ。

P6180432

ただのモニターです。

ただのモニターですが、このモニターは到着ロビーの非常にわかりやすい位置に設置されています。

つまり、人を迎えに行った時には、複数の出口を気にする必要はなく、モニターを見張っていればいいんです。

モニターに目当ての人が映ってから、その出口に近付いて行って十分間に合います!

まさに利用者のコトを考えているから、このモニターが設置されているんだと思います。

今回、紹介したのは、たかがモニターです。

しかし、こういった小さな便利さの積み重ねが、空港そのものの便利さを上げていくのではないでしょうか。

ぜひ、日本の空港にも見習って欲しいものですね。

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